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寧夏銀行銀行卡安全用卡指南

發(fā)布時(shí)間:2017年02月06日

  尊敬的用戶,為了維護(hù)您的權(quán)益,保護(hù)您銀行卡賬戶資金安全,申領(lǐng)及使用銀行卡時(shí)須注意以下事項(xiàng):

  風(fēng)險(xiǎn)防范篇

  金融IC卡更安全:金融IC卡又稱芯片銀行卡,是以芯片為介質(zhì)的銀行卡。和磁條卡相比,芯片卡采用雙重密鑰動(dòng)態(tài)驗(yàn)證,具備很強(qiáng)的抗攻擊能力。為保障客戶用卡安全,我行現(xiàn)已全面發(fā)行金融IC卡系列產(chǎn)品,原磁條卡客戶可以在我行任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)免費(fèi)更換為金融IC卡,客戶也可憑身份證免費(fèi)申請(qǐng)辦理金融IC卡。

  個(gè)人資料要保密:一要通過正當(dāng)途徑辦卡;二要注意個(gè)人資料保密,勿將個(gè)人金融信息資料(如個(gè)人信息、銀行卡卡號(hào)、有效日、銀行卡密碼、身份證號(hào)碼等信息)泄露給他人。三要謹(jǐn)慎對(duì)待要求提供個(gè)人資料的可疑電話,須問清情況,不要隨意提供資料。四是勿隨意在網(wǎng)絡(luò)留下個(gè)人資料,以防資料外泄。

  短信監(jiān)控賬戶變動(dòng):我行免費(fèi)提供賬戶信息通服務(wù),您可在我行任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開通,以便及時(shí)掌握賬戶資金變動(dòng)情況,保障資金安全。

  識(shí)別銀行公告:要認(rèn)真識(shí)別銀行公告、手機(jī)短信和電話,用卡發(fā)生異常情況時(shí)或有疑問應(yīng)直接撥打我行客戶服務(wù)熱線(0951)96558或 4008096558進(jìn)行查詢。

  警惕短信詐騙:如收到“中獎(jiǎng)”、“抽獎(jiǎng)”等可疑短信時(shí),應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)。我行的信用卡短信碼是“10690289096558”,借記卡短信碼號(hào)是 “106980009655”,非上述碼號(hào)的短信均非本行發(fā)送,如有疑問應(yīng)撥打我行客戶服務(wù)電話96558或4008096558。

  用卡安全篇

  1、安全辦卡最重要

  警惕非正規(guī)渠道辦卡陷阱:申辦信用卡應(yīng)本人通過銀行正規(guī)渠道辦理,不要通過中介機(jī)構(gòu)或他人轉(zhuǎn)交,避免個(gè)人資料被盜用。申辦信用卡應(yīng)到銀行網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站申請(qǐng)或持有正規(guī)工作證或名片的業(yè)務(wù)員處辦理。

  保證開戶資料真實(shí)有效: 開戶時(shí)應(yīng)如實(shí)填寫個(gè)人資料,務(wù)必留存本人的手機(jī)號(hào)碼或常用電話號(hào)碼。手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人資料變更時(shí),一定要及時(shí)通知銀行修改。

  溫馨提示:銀行辦卡不收取任何費(fèi)用;辦卡公司利用客戶想辦高額度信用卡的心理,騙取客戶個(gè)人金融信息及錢財(cái);客戶個(gè)人信息泄露可能被不法分子非法利用。

  2、謹(jǐn)慎領(lǐng)用須牢記

  郵寄方式很關(guān)鍵:申領(lǐng)新卡時(shí),如您通過本行各網(wǎng)點(diǎn)遞交信用卡申請(qǐng)表,您可選擇在網(wǎng)點(diǎn)直接領(lǐng)取或選擇郵寄方式(郵寄地址為您申請(qǐng)表上填寫的賬單地址);如信用卡更換新卡或遺失重發(fā)新卡,我行都將根據(jù)您的賬單地址郵寄給您,特殊卡種及加急制卡除外。

  卡背簽名不能忘:領(lǐng)取信用卡后請(qǐng)檢查卡片正面的凸字姓名與您填寫在申請(qǐng)表上的內(nèi)容是否相同,如一致,則請(qǐng)?jiān)诳ㄆ趁娴暮灻麠l上,用簽字筆簽上自己的名字(須與申請(qǐng)表中簽名一致)。

  3、保管和使用銀行卡

  卡片不能隨意放:信用卡與身份證須分開存放。不要將卡片置于公眾場(chǎng)所,切忌將卡片隨行李托運(yùn),勿交與他人保管或借給他人使用;不要隨意泄露信用卡卡號(hào)、有效期及卡片背面的CVN2。

  境外刷卡憑簽名:在境外帶有“VISA”標(biāo)識(shí)的機(jī)具進(jìn)行POS消費(fèi)時(shí),僅憑卡片和簽名完成消費(fèi)。

  客服熱線隨身帶:請(qǐng)記得將卡號(hào)及銀行客服電話抄錄并妥善保管,出現(xiàn)意外情況時(shí)您可及時(shí)聯(lián)系。

  4、保護(hù)銀行卡信息

  卡片信息要保密:舊卡片的磁條(或芯片)須及時(shí)銷毀。請(qǐng)不要將卡號(hào)告知陌生人或回復(fù)要求提供卡號(hào)的可疑郵件及短信,也不要在公共場(chǎng)所的電腦里留下卡號(hào)信息。

  簽購(gòu)單據(jù)要留存:請(qǐng)妥善保管銀行卡簽購(gòu)單、對(duì)賬單等單據(jù);認(rèn)真核對(duì)銀行卡賬單,如發(fā)現(xiàn)可疑交易,請(qǐng)立即聯(lián)系發(fā)卡行。

  密碼安全篇

  設(shè)置安全密碼最重要:勿將簡(jiǎn)單的數(shù)字、生日、電話號(hào)碼等個(gè)人信息設(shè)為密碼,防止銀行卡密碼被盜;建議您不定期修改銀行卡密碼;若為單位集體辦卡,領(lǐng)用后請(qǐng)及時(shí)修改初始密碼(包括查詢密碼和交易密碼)。

  密碼切忌告訴他人:勿向他人透露您的密碼,切記任何人(包括銀行工作人員)、任何機(jī)構(gòu)與任何組織無權(quán)知道您的密碼。任何索取銀行卡密碼的要求都可拒絕,謹(jǐn)防不法分子冒充銀行和公安機(jī)關(guān)人員騙取密碼。

  多份細(xì)心多分安全:勿將銀行卡密碼與在網(wǎng)上使用的各類注冊(cè)密碼設(shè)置相同,勿將銀行賬戶和密碼等信息儲(chǔ)存在聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)、手機(jī)、電子郵件等容易被不法分子竊取的地方。

  POS刷卡篇

  刷卡消費(fèi)要注意細(xì)節(jié):盡量選擇正規(guī)商戶刷卡消費(fèi),請(qǐng)留意POS機(jī)有無銀行、銀聯(lián)標(biāo)識(shí)或加裝多余裝置;輸密碼時(shí)應(yīng)遮擋操作防不法分子窺視;認(rèn)真核對(duì)簽購(gòu)單上的交易金額、交易幣種是否正確,是否為本人銀行卡,并注意簽購(gòu)單是否有兩份重疊。

  妥善保管交易憑條:妥善保管交易單據(jù),如發(fā)生重復(fù)扣款等異常情況,可憑交易單據(jù)及時(shí)與銀行聯(lián)系。

  簽名消費(fèi) 卡不離眼:銀行卡交給商戶收銀員時(shí),盡量讓卡片保持在您的視線范圍內(nèi),并留意收銀員刷卡次數(shù);如卡片被拿到其他設(shè)備上刷卡請(qǐng)立即制止并及時(shí)更換卡片或密碼。

  刷卡消費(fèi)拒收手續(xù)費(fèi):商戶不應(yīng)向刷卡者加收手續(xù)費(fèi)。如刷卡消費(fèi)被要求加收手續(xù)費(fèi),您有權(quán)拒絕,并可立即通過銀行客服電話反映情況。記住要向商戶索要加收手續(xù)費(fèi)的收據(jù)或證明,妥善保管作為投訴證據(jù)。

  ATM操作篇

  正確使用ATM取款:刷卡進(jìn)入自助銀行門禁無需輸入密碼。在ATM上交易時(shí),當(dāng)ATM上有多余裝置、或插卡口或出鈔口有異?;蛴斜桓脑斓暮圹E時(shí),請(qǐng)不要使用,并致電我行服務(wù)熱線;輸密碼時(shí)應(yīng)盡量遮擋操作,以防不法分子窺視;被他人引開注意力時(shí),應(yīng)用手捂住插卡口防范卡被掉包;操作結(jié)束應(yīng)及時(shí)取回銀行卡并妥善保管。

  了解ATM取款金額和次數(shù)限制:一般情況下,銀行卡在ATM上有單日取現(xiàn)限額、取款次數(shù)限制及單筆取現(xiàn)限額。如您急需大額現(xiàn)金,請(qǐng)?zhí)嵩鐪?zhǔn)備。

  如何避免ATM吞卡:一要確認(rèn)銀行卡是否損壞或超過有效期;二是交易完畢后及時(shí)取卡;三是發(fā)生吞卡要保管好ATM打印憑條,及時(shí)攜帶個(gè)人有效證件到所屬銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)回卡片,并更改取款密碼。

  遇到故障如何求助:若遇到ATM設(shè)備出現(xiàn)故障等交易無法完成的情況,可拔打銀行服務(wù)熱線咨詢。請(qǐng)勿撥打銀行服務(wù)熱線以外的任何咨詢電話,也不要相信要求您將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告,謹(jǐn)防詐騙。

  網(wǎng)上購(gòu)物篇

  不要輕信“低價(jià)”網(wǎng)站:上網(wǎng)購(gòu)物時(shí),請(qǐng)選擇信譽(yù)好、知名度高、運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)的網(wǎng)站進(jìn)行支付交易,不要輕信“低價(jià)”網(wǎng)站。當(dāng)通過支付寶、銀聯(lián)等支付平臺(tái)進(jìn)行在線支付時(shí),應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人賬戶安全防護(hù),勿向他人泄露銀行卡號(hào)、有效期、密碼、網(wǎng)上支付驗(yàn)證碼、卡片CVN2等信息,避免資金損失。

  登錄正確網(wǎng)址:盡管頁(yè)面可以作假,網(wǎng)址作假卻要困難許多。您在支付時(shí),務(wù)必核對(duì)網(wǎng)址,千萬不要使用不明網(wǎng)頁(yè)鏈接或電子郵件提供的鏈接進(jìn)行支付,支付完成后請(qǐng)及時(shí)退出。

  確認(rèn)https前綴:進(jìn)入付款頁(yè)面時(shí),“https”代表該頁(yè)面?zhèn)鬏敂?shù)據(jù)保密,如果支付頁(yè)面是“http”就要警惕,認(rèn)真核對(duì)商戶信息。

  保護(hù)終端安全:進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),不安裝或運(yùn)行來歷不明的軟件和程序,不打開陌生人發(fā)送的電子郵件附件或網(wǎng)站鏈接,不接受任何通過郵件、短信、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式索要銀行卡號(hào)/密碼、身份證、專業(yè)版授權(quán)碼、驗(yàn)證碼以及要求激活賬號(hào)轉(zhuǎn)賬的行為。安裝防火墻和殺毒軟件并定期更新殺毒,防范電腦受到惡意攻擊或病毒的侵害。

  公共場(chǎng)所勿操作:建議您不要在網(wǎng)吧、圖書館等公用上網(wǎng)場(chǎng)所操作網(wǎng)上銀行。

  消費(fèi)記錄要留存:注意保留網(wǎng)上消費(fèi)的記錄,以備查詢,發(fā)現(xiàn)有不明支出款項(xiàng)應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行。

  我行的聯(lián)系方式:

  寧夏銀行24小時(shí)客服熱線:(0951)96558或 4008096558。

  寧夏銀行官方網(wǎng)址:m.highgradegroup.com

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